Vous venez de créer votre entreprise (Service, boutique.. ), bravo !
Mais le plus dur commence : trouver des clients ! Pour atteindre cet objectif, augmenter votre visibilité sur les réseaux sociaux est un bon investissement. Or, vous vous posez beaucoup de questions : je n’y connais rien en digital, est-ce grave ? Comment dois-je m’y prendre pour bien commencer ? Mes journées sont déjà surchargées, comment faire ? Mon budget est limité, comment ajouter cette dépense supplémentaire ?
Eric Picquot, consultant APEC spécialiste du sujet, est venu éclairer les créateurs et les tuteurs de l’association Suzanne Michaux de Versailles (Yvelines). Pour rappel, cette association, composée de bénévoles expérimentés, s’engage au quotidien pour favoriser la création d’entreprises dans les Yvelines.
L’intervention d’Eric Picquot, très appréciée par le public des créateurs présents, est centrée sur les meilleures pratiques pour débuter dans les réseaux sociaux. En somme, il s’attache à répondre aux questions de base que l’on se pose au démarrage.
Nous proposons ci-dessous quelques extraits de la présentation réalisée :
Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ?
L’intérêt est majeur dans une phase de lancement. Par rapport à une prospection classique par téléphone ou mailing (qui reste indispensable mais quelquefois un peu fastidieuse…), la prospection sur les réseaux sociaux va permettre d’obtenir très rapidement des dizaines voir des centaines de contacts. Autant de prospects à transformer en clients. Votre ratio Nombre de contacts/Temps passé va bondir, soyez-en sûrs !
Quelle énergie dois-je consacrer à augmenter ma visibilité sur les réseaux sociaux ?
Autant être clair, ce n’est pas magique. Si vous ne faites rien, il ne se passera rien. Au contraire, si vous vous impliquez avec méthode et régularité, le succès sera au rendez-vous. Une demi-journée par semaine est un bon début pour lancer la démarche. Finalement, c’est très peu par rapport à une démarche commerciale plus classique.
Important : il vaut mieux être actif une demi-journée par semaine, plutôt qu’une semaine suivie d’un silence de trois mois.
Certains réseaux sont-ils à privilégier ?
Ceci est un point clé. Linkedin, Facebook, Tiktok, Instagram, Youtube… il y a effectivement de quoi se perdre. Et inutile d’imaginer communiquer sur tous les réseaux en même temps, un seul dans un premier temps sera déjà très bien.
La bonne nouvelle, c’est vous qui détenez la réponse à cette question. Selon la clientèle que vous souhaitez cibler avec votre offre, les jeunes… ou pas, les cadres… ou pas, les gens qui aiment les chats… ou pas, etc. l’un ou l’autre des réseaux sociaux sera mieux adapté, Linkedin pour le recrutement par exemple, Instagram pour la mode…. En vous documentant un peu, vous trouverez facilement le réseau le plus performant pour votre activité.
Comment construire mon réseau de contacts ?
Il s’agit d’une étape essentielle. Car vos contacts réseau, de par leurs commentaires, leurs partages, leur bienveillance à votre égard, vont assurer la diffusion de votre offre à leurs propres contacts. Il y a donc un grand intérêt à choisir vos « amis » avec soin puis à établir une vraie relation de confiance dans le temps avec eux.
Votre « toile » est maintenant prête, votre imagination sans limite. A vous d’alimenter et de faire vivre votre réseau avec vos articles, vos offres, vos photos. Donnez du sens à vos propos, inspirez vous aussi de vos concurrents, sans copier bien sûr. En quelques semaines, les résultats seront au rendez-vous.
Finalement, vu comme cela, ce n’est pas si difficile de commencer, qu’en pensez-vous ?
Pour aller un peu au-delà, maîtriser les techniques comme les pros, il faudra bien sûr un peu de pratique, une motivation sans faille, quelques remises en question peut-être, mais l’enjeu en vaut la peine (no pain no gain, comme disent nos amis anglo-saxons)
Le « combien ça coûte ? » n’est pas un vrai problème dans un premier temps. La présence sur les réseaux est gratuite, votre temps et votre énergie, vous seuls en êtes comptables. Foncez et ne craignez pas le succès !
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à échanger sur ce sujet avec vos tuteurs référents de l’association Suzanne Michaux. Ils pourront préciser la démarche par rapport à votre situation et vous aider à bâtir un plan d’action dans la durée.